FAQ- najczęściej zadawane pytania

Jak długo będę czekał?
Na bieżąco będziesz informowany co dzieje się z Twoim zamówieniem. Działamy sprawnie, abyś jak najszybciej mógł cieszyć się tym, co zamówiłeś. Standardowa wysyłka realizowana jest w ciągu 24 godzin od wykonania Twojego zamówienia. Twój projekt z kolei drukowany jest w ciągu 24 godzin od otrzymania wpłaty.
Aktualnie 97% produktów wychodzi od nas 1-2 dni po otrzymaniu wpłaty.

Czy uwzględniacie reklamacje?
Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy powiadom nas o tym mailem. Po uzgodnieniu sposobu załatwienia reklamacji, prosimy o wysyłkę towaru zwykłą przesyłką Poczty Polskiej – za taką przesyłkę zwrócimy Ci koszty, natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji. W przypadku towaru zwracanego bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient. Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe zwrócimy Ci pieniądze.
Prosimy nie wysyłaj do nas reklamowanego produktu przed skontaktowaniem się z nami. Prosimy również o nie wysyłanie żadnych przesyłek do nas za pobraniem, gdyż takich nie przyjmujemy.

Jakie są opcję odbioru / wysyłki zamówienia?
Odbiór w Biurze Obsługi Klienta, cena 0 zł, czas oczekiwania*: natychmiast
Poczta Polska - wysyłka prorytetowa, cena 10 zł, czas oczekiwania*: +/- 3-5 dni
Kurier - wysyłka standardowa, cena 20 zł, czas oczekiwania*: 1-2 dni.
* czas oczekiwania - od momentu wydania do momentu dostareczenia.

Błąd w zamówieniu, co robić?
Większość produktów FunStyle.pl produkowana jest w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia lub wpłynięcia płatności. Złożone zamówienie, na ogół w ciągu pojedynczych godzin zostaje przetworzone i przekazane do produkcji. Gdy zamówienie zostaje przesłane do produkcji, nie może być zmienione ani uchylone.
Jeśli popełnisz błąd w złożonym zamówieniu, w ciągu godziny odpowiedz na maila, który wyślemy do Ciebie po złożeniu zamówienia. W ciągu kilku minut od wysłania maila, w którym nas powiadamiasz o błędzie, otrzymasz maila potwierdzającego otrzymanie przez nas Twojej informacji. Jeśli tego potwierdzenia nie otrzymasz w krótkim czasie, spróbuj jeszcze raz nas zawiadomić, ewentualnie skorzystaj z innej skrzynki pocztowej, przy czym prosimy wtedy, wklej do wiadomości treść otrzymanego od nas maila i podaj numer zamówienia.

Co się dzieje aktualnie z moim zamówieniem?
Aby śledzić stan zamówienia po zalogowaniu na FunStyle.pl wejdź w Mój Profil > Historia Zamówień > Szczegóły zamówienia.

Jakiego rodzaju zdjęcia mogę użyć?
Funstyle.pl obsługuje formaty JPG, JPEG, PNG i GIF. Im wyższa rozdzielczość, tym lepiej. Dowiedz się więcej o naszych wskazówek dotyczących projektowania w menu Projektuj, w zakładce podstawy grafiki.

Kto to wydrukuje?
Nasze doświadczenie sięgające grudnia 1981 (dokładnie 12-ego XII firma otrzymała pozwolenie!) i technologia XXI wieku, pozwala nam podejmować się wykonania Twojego najbardziej wyszukanego pomysłu. Staramy się, aby proces od pomysłu do realizacji produktu zamykał się w 24 godzinach. Jesteśmy jedynymi, którzy chcą zrobić to dla Ciebie tak dobrze i szybko.

A co z jakością
Jesteśmy dumni z każdego produktu zrobionego w FunSytle.pl. Jeżeli jakiś zamówiony projekt nie spełnia naszych wymogów jakościowych, poinformujemy Cię o tym, abyś mógł go dopracować i otrzymać wydrukowaną grafikę tak dobrą, jak koszulka i nadruk, które dajemy dla Ciebie.
Polecamy zapoznanie się z działem Pomocy Projektanta umieszczonym w zakładce PROJEKTUJ!
Gwarantujemy zawsze 100% satysfakcję!

A jeśli się nie podoba?

GWARANCJA.100%.ZADOWOLENIA.FUNSTYLE.PL

Jeśli nie podoba Ci się Twój projekt, zwróć go nam w ciągu 30 dni. Tak – w ciągu miesiąca!
Pomimo, iż jesteśmy zobowiązani do przyznania Ci 10 dni na zwrot, dajemy Ci ponad 4 tygodnie! Rozumiemy Cię, mogłeś wyjechać na ferie, wakacje, czasem, czego nie życzymy, zachorować i dlatego dajemy Ci czas. Spokojnie obejrzyj to co dla Ciebie zrobiliśmy, a jeśli naprawdę nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim projektem, powiadom nas o tym. Opisz w mailu o powodach niezadowolenia. Skontaktujemy się z Tobą, aby poprawić Ci humor!
Jeżeli chcesz zamówić więcej niż 1 sztukę produktu, proponujemy abyś najpierw złożył zamówienie na 1 egzemplarz, a będąc zadowolony zamówił kolejne. Dokładamy wszelkich starań abyś mógł być dumny, chwaląc się swoim pomysłem wydrukowanym na koszulce.